KI-generierte Medien wie Bilder, Texte oder Audiodateien sind so überzeugend, dass Menschen diese nicht mehr von menschengemachten Inhalten unterscheiden können. Dies ist das Ergebnis einer Online-Befragung von rund 3.000 Teilnehmern aus Deutschland, China und den USA, die von der CISPA-Faculty durchgeführt wurde.

Wie eine Analyse von Smarketer ergeben hat, führt die Einführung des Digital Markets Act zu einem Einbruch der Conversion Rate von bis zu 25 Prozent bei Google Ads. Damit wird auch Onlineshops die Ansprache neuer Kunden erschwert.

Die Spielzeugmarke Playmobil konnte gemeinsam mit Cittadino, Anbieter im Bereich Digital Out of Home, die personalisierte Zielgruppenansprache optimieren. Passend zur Fachmesse der Spielwarenbranche wurden die Messebesucher zwischen 30. Januar und 3. Febuar 2024 an den Flughäfen München und Nürnberg bei der Werbekampagne in ihrer Landessprache begrüßt.

Ohne künstliche Intelligenz ist Onlinemarketing zwischenzeitlich nicht mehr denkbar. Schon seit einigen Jahren begleitet sie die Branche und unterstützt zunehmend bei Aufgaben. Wo geht die Reise hin, wo sind die Grenzen, welche Chancen tun sich auf? Die KI-Trends im E-Commerce.

Algorithmen spielen beim Community Commerce eine Schlüsselrolle bei der Neudefinition der Beziehung zwischen Marken und Konsumenten. Ihre Fähigkeit, authentische Verbindungen zu fördern und Inhalte genau auf die Interessen der Nutzer zuzuschneiden, verändert die Art und Weise, wie Produkte und Dienstleistungen vermarktet werden.

Smarte Tools für einen automatisierten Kundenservice erleichtern die Abwicklung von Umtausch und Retouren während der anstehenden Fußball-EM und steigern zugleich die Zufriedenheit bei den Kunden. 

Der E-Tailer Contorion implementierte die Re-Commerce-Software von BuyBay in einem der Multi-User-Center von Fiege in Deutschland. Damit konnte Contorion im ersten Monat das Leben von 5.000 Produkten verlängern. Zudem konnte es seine Re-Commerce-Gewinne verdreifachen und die CO2-Emissionen um 70 Prozent senken.

Die aktuelle Konjunktur und die geopolitische Lage stellen Online-Händler vor bedeutende Herausforderungen. Wir haben daher Branchen-Experten die zentrale Frage zum Thema digitale Vernetzung gestellt: „Was empfehlen Sie Unternehmen, die ihre Supply Chain vernetzt, widerstandsfähig und gleichzeitig nachhaltig gestalten wollen?“.

Der E-Tailer Contorion implementierte die Re-Commerce-Software von BuyBay in einem der Multi-User-Center von Fiege in Deutschland. Damit konnte Contorion im ersten Monat das Leben von 5.000 Produkten verlängern. Zudem konnte es seine Re-Commerce-Gewinne verdreifachen und die CO2-Emissionen um 70 Prozent senken.

Viele Unternehmen haben es sich zum Ziel gesetzt, nur noch das zu produzieren, was wirklich gebraucht wird – und das unter fairen Bedingungen. Doch wie können diese positive Veränderungen zugunsten der Nachhaltigkeit herbeiführen, ohne an Wettbewerbsfähigkeit einzubüßen? Und welche Rolle spielen dabei gesetzliche Regularien und die Unternehmenskultur?

Der Einkaufswagen ist als erster und letzter Touchpoint zwischen Händler und Kunde eine der wichtigsten Komponenten einer Shoppingtour im stationären Einzelhandel. Kunden bietet er Einkaufserlebnis und -komfort, Händlern die Möglichkeit ihre Märkte, Angebote und den Personaleinsatz zu optimieren.

Manhattan Associates hat die Einführung von Active Supply Chain Planning angekündigt. Die einheitliche Plattform für die Unternehmensplanung unterstützt die bidirektionale Zusammenarbeit zwischen den Systemen für Supply-Chain-Planung und -Ausführung. Mit dieser können Planer alle betrieblichen Faktoren in Echtzeit bewerten und die Systeme und Bestände auf ein gemeinsames Geschäftsziel ausrichten.

Neue Forschungsergebnisse zeigen, wie künstliche Intelligenz die Unternehmens-KPIs neu definiert und so einen neuen Denkansatz für das Leistungsmanagement hervorbringen kann. 

Ab 2025 wird die elektronische Rechnungsstellung, also E-Invoicing, im B2B-Bereich für alle in Deutschland ansässigen Unternehmen verpflichtend sein. Deutsche Unternehmen müssen ab dann ausschließlich elektronische Rechnungen in einem strukturierten Format übermitteln und empfangen.

Lieferengpässe, Personalmangel oder Inflation: Momentan blicken viele Onlinehändler verhalten optimistisch nach vorne. Personalisierte Kundenerlebnisse und eine enge ortsunabhängige Zusammenarbeit können E-Commerce-Unternehmen helfen, neue Kaufanreize zu schaffen und ihre Geschäftsprozesse zu verbessern. 

Die DNA des Bauunternehmens Max Bögl besteht vor allem aus Innovation in Forschung und Technik. Das gilt auch für die internen Sales-Prozesse. Das Unternehmen setzt hier auf neueste Technologien – und entschied sich in zwei Business Units für die derzeit viel diskutierte CRM-Lösung SAP Sales Cloud V2.

Smarte Tools für einen automatisierten Kundenservice erleichtern die Abwicklung von Umtausch und Retouren während der anstehenden Fußball-EM und steigern zugleich die Zufriedenheit bei den Kunden. 

KI-generierte Medien wie Bilder, Texte oder Audiodateien sind so überzeugend, dass Menschen diese nicht mehr von menschengemachten Inhalten unterscheiden können. Dies ist das Ergebnis einer Online-Befragung von rund 3.000 Teilnehmern aus Deutschland, China und den USA, die von der CISPA-Faculty durchgeführt wurde.

Lieferengpässe, Personalmangel oder Inflation: Momentan blicken viele Onlinehändler verhalten optimistisch nach vorne. Personalisierte Kundenerlebnisse und eine enge ortsunabhängige Zusammenarbeit können E-Commerce-Unternehmen helfen, neue Kaufanreize zu schaffen und ihre Geschäftsprozesse zu verbessern. 

Die Spielzeugmarke Playmobil konnte gemeinsam mit Cittadino, Anbieter im Bereich Digital Out of Home, die personalisierte Zielgruppenansprache optimieren. Passend zur Fachmesse der Spielwarenbranche wurden die Messebesucher zwischen 30. Januar und 3. Febuar 2024 an den Flughäfen München und Nürnberg bei der Werbekampagne in ihrer Landessprache begrüßt.

Der E-Tailer Contorion implementierte die Re-Commerce-Software von BuyBay in einem der Multi-User-Center von Fiege in Deutschland. Damit konnte Contorion im ersten Monat das Leben von 5.000 Produkten verlängern. Zudem konnte es seine Re-Commerce-Gewinne verdreifachen und die CO2-Emissionen um 70 Prozent senken.

Die Hüngsberg GmbH, Anbieter der EDI-Lösungen DAXware, hat eine neue intelligente und rechtskonforme Lösung für die Verarbeitung der E-Rechnung bereitgestellt, die alle Datenformate unterstützt. Unternehmen können damit sämtliche Anforderungen an E-Rechnungen erfüllen, die ab Januar 2025 verpflichtend sind.

Das neue Geschäftsabkommen zwischen Raja und Ranpak sieht die gemeinsame Entwicklung von papierbasierten Verpackungslösungen und die Anstellung von 20 Experten durch Raja für Maschinen und Systeme von Ranpak.

project44, Plattform für Supply Chain Visibility, erweitert ihre Movement-Plattform um zwei Neuerungen: Zum einen gibt es ein Update für die Transparenz und das Echtzeit-Tracking der Lieferkette in Krisensituationen. Zum anderen wird die Detention & Demurrage (D&D)-Optimierung eingeführt.

Neue Forschungsergebnisse zeigen, wie künstliche Intelligenz die Unternehmens-KPIs neu definiert und so einen neuen Denkansatz für das Leistungsmanagement hervorbringen kann. 

Algorithmen spielen beim Community Commerce eine Schlüsselrolle bei der Neudefinition der Beziehung zwischen Marken und Konsumenten. Ihre Fähigkeit, authentische Verbindungen zu fördern und Inhalte genau auf die Interessen der Nutzer zuzuschneiden, verändert die Art und Weise, wie Produkte und Dienstleistungen vermarktet werden.

Smarte Tools für einen automatisierten Kundenservice erleichtern die Abwicklung von Umtausch und Retouren während der anstehenden Fußball-EM und steigern zugleich die Zufriedenheit bei den Kunden. 

KI-generierte Medien wie Bilder, Texte oder Audiodateien sind so überzeugend, dass Menschen diese nicht mehr von menschengemachten Inhalten unterscheiden können. Dies ist das Ergebnis einer Online-Befragung von rund 3.000 Teilnehmern aus Deutschland, China und den USA, die von der CISPA-Faculty durchgeführt wurde.

Ab 2025 wird die elektronische Rechnungsstellung, also E-Invoicing, im B2B-Bereich für alle in Deutschland ansässigen Unternehmen verpflichtend sein. Deutsche Unternehmen müssen ab dann ausschließlich elektronische Rechnungen in einem strukturierten Format übermitteln und empfangen.

Wie eine Analyse von Smarketer ergeben hat, führt die Einführung des Digital Markets Act zu einem Einbruch der Conversion Rate von bis zu 25 Prozent bei Google Ads. Damit wird auch Onlineshops die Ansprache neuer Kunden erschwert.

Der Kampf gegen den Klimawandel bekommt einen neuen Verbündeten: Digitaler Produktpass. Die Lieferketten der Textilindustrie werden damit zu einem neuen Schauplatz im Bestreben, die Klimakrise einzudämmen. Die Europäische Kommission hofft, durch die Durchsetzung neuer Vorschriften für Kreislaufwirtschaft und Nachhaltigkeit eine Nachhaltigere und wettbewerbsfähigere Bekleidungsindustrie zu schaffen. 

Am 24. April 2024 hat das europäische Parlament für eine einheitliche Lieferketten-Richtlinie gestimmt. In folgendem Gastbeitrag wird erklärt, welche neuen Verpflichtungen das EU-Lieferkettengesetz (CSDDD) mit sich bringt und wie sich Unternehmen darauf vorbereiten können.