Der neue „CMO Summit“ als Teil der DMEXCO 2024 will führende internationale Marketing-Entscheider zusammenbringen. An dem zweiten Messetag, dem 19. September 2024, stehen die Branchenthemen künstliche Intelligenz, Nachhaltigkeit, Datenanalyse und Corporate Branding im Fokus.

Auf der Google Marketing Live am 21. Mai 2024 wurden neue Tools für Einzelhändler vorgestellt. Dazu gehören das neue Profil für E-Commerce-Marken, generative KI-Funktionen für bessere Produktbilder sowie neue immersive Werbeformate. Mit Google Anzeigen erhalten Onlinehändler mehr Anzeigenleistung und bessere Suchergebnisse durch Gemini.

In Deutschland sind 2021 rund 19,7 Millionen Tonnen angefallen – so viel wie in keinem anderen EU-Land. Im Fokus stehen dabei meist Versandverpackungen, während Transport-Verpackungen eher ein Schattendasein führen. Dabei beläuft sich ihr Anteil auf rund ein Drittel der Gesamtmenge. Daher lohnt es sich, existierende Verpackungskonzepte kritisch zu hinterfragen und alternative Materialien zu verwenden.

Mit zunehmender Digitalisierung verändern sich viele Unternehmensprozesse – auch der Kundenkontakt. Self-Services, virtuelle Assistenten und Chatbots, die etwa Bestellvorgänge oder Live-Chats ermöglichen, finden schon bei vielen Unternehmen Anwendung. Häufig kommt hier die Frage auf, ob der Einsatz von künstlicher Intelligenz den persönlichen Kundenkontakt dabei ablöst.

Ohne künstliche Intelligenz ist Onlinemarketing zwischenzeitlich nicht mehr denkbar. Schon seit einigen Jahren begleitet sie die Branche und unterstützt zunehmend bei Aufgaben. Wo geht die Reise hin, wo sind die Grenzen, welche Chancen tun sich auf? Die KI-Trends im E-Commerce.

In der neuesten CEE-Studie fällt die Bewertung der Kundenerfahrungen auf einen Tiefstand. Wie müssen Firmen jetzt auf gestiegene Erwartungen von Kunden und den Wettbewerbsdruck reagieren? Ein Umdenken in Richtung personalisierter Kundeninteraktion, Kundenerlebnis und technologischer Innovationen ist erforderlich.

Im November 2022 machte OpenAI seinen Chatbot „ChatGPT“ der Öffentlichkeit zugänglich. Das hat die Wahrnehmung und Nutzung von KI grundlegend verändert. Für viele Unternehmen scheint künstliche Intelligenz das Wundermittel zu sein, mit dessen Unterstützung sie Versäumnisse in der Digitalisierungsstrategie egalisieren. Doch es ist nicht alles Gold, was glänzt. Worauf es bei der KI-Entwicklung in 2024 ankommt.

Die Fülle an Marktplätzen ist zur Ressourcenfalle geworden. Oft werden 
ursprüngliche Umsatzerwartungen nicht erfüllt. Der optimale Preis, hohe Rankings, die perfekte Produktpräsentation – das erfordert aufwändiges Monitoring. Dabei kann mit Digital Shelf Analytics (DSA) ein Umsatzwachstum von 6,3 Prozent und ein sechzehnfacher ROI erreicht werden, wwie die Praxis zeigt.

Wenngleich die Konsumenten längst die neue Sommermode im Blick haben, muss der Handel jetzt einen Schritt weiterdenken und seine Planung auf die Herbstkollektion ausrichten. Schließlich will die Modebranche zum Saisonende Überbestände in Läden und Onlineshops möglichst klein halten. Die Software Slim4 unterstützt die optimale In-Season-Allokation sowie reduziert Überbestände und Abschreibungen.

In Deutschland sind 2021 rund 19,7 Millionen Tonnen angefallen – so viel wie in keinem anderen EU-Land. Im Fokus stehen dabei meist Versandverpackungen, während Transport-Verpackungen eher ein Schattendasein führen. Dabei beläuft sich ihr Anteil auf rund ein Drittel der Gesamtmenge. Daher lohnt es sich, existierende Verpackungskonzepte kritisch zu hinterfragen und alternative Materialien zu verwenden.

Laut dem Handelsverband Deutschland (HDE) werden in diesem Jahr voraussichtlich 5.000 Geschäfte deutschlandweit schließen müssen. Dennoch besteht Grund zur Hoffnung. Laut einer aktuellen Studie des Forschungszentrums für Handelsmanagement hat das Ladengeschäft den Onlineshop als bevorzugten Einkaufskanal in DACH 2024 wieder abgelöst. Wie Einzelhändler vom Großhandel Faire profitieren können.

Automatisierte Verpackungsmaschinen wie die CVP Impack und CVP Everest von Sparck Technologies erfreuen sich einer immer größeren Beliebtheit in Distributionszentren – auch in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Am 20. Juni 2024 kann das niederländische Unternehmen sein 100-jähriges Bestehen feiern.

Der neue „Workplace Learning Index“ von Udemy zeigt ein steigendes Interesse der Unternehmen, ihre Mitarbeiter in den Bereichen Nachhaltigkeit und Lieferketten fortzubilden. Außerdem sind bei der Weiterbildung die Themen künstliche Intelligenz, Spracherwerb und Cybersicherheit gefragt.

Für eine nachhaltigere Zukunft werden Innovationen und Akteure benötigt, die sie fördern. Und genau das hat sich der Amazon Sustainability Accelerator zur Aufgabe gemacht. Das Förderprogramm unterstützt innovative Start-ups aus Europa und deren Ideen. In Zusammenarbeit mit Amazon können die Jungunternehmer ihre Technologien weiterentwickeln und testen. Und erhalten jeweils eine finanzielle Unterstützung von bis zu 1,8 Millionen Euro.

Die Plattform für generative KI von Alibaba Cloud wird künftig in weiteren Ländern verfügbar sein. Zudem kündigte der Cloud-Anbieter auf dem Alibaba Cloud Summit in Paris den Ausbau seiner Partnerschaften an, um das Ökosystem weiterzuentwickeln und Kunden besser unterstützen zu können.

Auf der Google Marketing Live am 21. Mai 2024 wurden neue Tools für Einzelhändler vorgestellt. Dazu gehören das neue Profil für E-Commerce-Marken, generative KI-Funktionen für bessere Produktbilder sowie neue immersive Werbeformate. Mit Google Anzeigen erhalten Onlinehändler mehr Anzeigenleistung und bessere Suchergebnisse durch Gemini.

Eine neue Studie von April Six hat die Herausforderungen untersucht, denen sich Verantwortliche für B2B-Marketing und Kommunikation in diesem Jahr stellen müssen. Der Fokus liegt auf der Content-Qualität, der zunehmenden Bedeutung von B2B-Influencern und dem Mix von Paid zu Earned Media.

Am 3. Mai 2024 fand die JTL-PartnerConvention im Rhein Sieg Forum in Siegburg zum zehnten Mal statt. Das Event der JTL-Software-GmbH, dem Anbieter von E-Commerce- und Multichannel-Lösungen, brachte führende Köpfe der E-Commerce-Branche zusammen, um sich über neue Entwicklungen auszutauschen.

Durch Google sind wir es gewohnt, dass die Suche ein simples User-Interface bietet und relevante Ergebnisse auf den ersten Plätzen liefert. Diese über Jahre gewonnene Selbstverständlichkeit übertragen Nutzer auch auf die Suchfunktion in E-Commerce-Shops – egal ob im B2C- oder B2B-Bereich.

Der neue „CMO Summit“ als Teil der DMEXCO 2024 will führende internationale Marketing-Entscheider zusammenbringen. An dem zweiten Messetag, dem 19. September 2024, stehen die Branchenthemen künstliche Intelligenz, Nachhaltigkeit, Datenanalyse und Corporate Branding im Fokus.

Für eine nachhaltigere Zukunft werden Innovationen und Akteure benötigt, die sie fördern. Und genau das hat sich der Amazon Sustainability Accelerator zur Aufgabe gemacht. Das Förderprogramm unterstützt innovative Start-ups aus Europa und deren Ideen. In Zusammenarbeit mit Amazon können die Jungunternehmer ihre Technologien weiterentwickeln und testen. Und erhalten jeweils eine finanzielle Unterstützung von bis zu 1,8 Millionen Euro.

Der Kampf gegen den Klimawandel bekommt einen neuen Verbündeten: Digitaler Produktpass. Die Lieferketten der Textilindustrie werden damit zu einem neuen Schauplatz im Bestreben, die Klimakrise einzudämmen. Die Europäische Kommission hofft, durch die Durchsetzung neuer Vorschriften für Kreislaufwirtschaft und Nachhaltigkeit eine Nachhaltigere und wettbewerbsfähigere Bekleidungsindustrie zu schaffen. 

Am 24. April 2024 hat das europäische Parlament für eine einheitliche Lieferketten-Richtlinie gestimmt. In folgendem Gastbeitrag wird erklärt, welche neuen Verpflichtungen das EU-Lieferkettengesetz (CSDDD) mit sich bringt und wie sich Unternehmen darauf vorbereiten können.

Wenngleich die Konsumenten längst die neue Sommermode im Blick haben, muss der Handel jetzt einen Schritt weiterdenken und seine Planung auf die Herbstkollektion ausrichten. Schließlich will die Modebranche zum Saisonende Überbestände in Läden und Onlineshops möglichst klein halten. Die Software Slim4 unterstützt die optimale In-Season-Allokation sowie reduziert Überbestände und Abschreibungen.

Für eine nachhaltigere Zukunft werden Innovationen und Akteure benötigt, die sie fördern. Und genau das hat sich der Amazon Sustainability Accelerator zur Aufgabe gemacht. Das Förderprogramm unterstützt innovative Start-ups aus Europa und deren Ideen. In Zusammenarbeit mit Amazon können die Jungunternehmer ihre Technologien weiterentwickeln und testen. Und erhalten jeweils eine finanzielle Unterstützung von bis zu 1,8 Millionen Euro.

Eine neue Studie von April Six hat die Herausforderungen untersucht, denen sich Verantwortliche für B2B-Marketing und Kommunikation in diesem Jahr stellen müssen. Der Fokus liegt auf der Content-Qualität, der zunehmenden Bedeutung von B2B-Influencern und dem Mix von Paid zu Earned Media.

Am 3. Mai 2024 fand die JTL-PartnerConvention im Rhein Sieg Forum in Siegburg zum zehnten Mal statt. Das Event der JTL-Software-GmbH, dem Anbieter von E-Commerce- und Multichannel-Lösungen, brachte führende Köpfe der E-Commerce-Branche zusammen, um sich über neue Entwicklungen auszutauschen.

Durch Google sind wir es gewohnt, dass die Suche ein simples User-Interface bietet und relevante Ergebnisse auf den ersten Plätzen liefert. Diese über Jahre gewonnene Selbstverständlichkeit übertragen Nutzer auch auf die Suchfunktion in E-Commerce-Shops – egal ob im B2C- oder B2B-Bereich.

Der Kampf gegen den Klimawandel bekommt einen neuen Verbündeten: Digitaler Produktpass. Die Lieferketten der Textilindustrie werden damit zu einem neuen Schauplatz im Bestreben, die Klimakrise einzudämmen. Die Europäische Kommission hofft, durch die Durchsetzung neuer Vorschriften für Kreislaufwirtschaft und Nachhaltigkeit eine Nachhaltigere und wettbewerbsfähigere Bekleidungsindustrie zu schaffen. 

Am 24. April 2024 hat das europäische Parlament für eine einheitliche Lieferketten-Richtlinie gestimmt. In folgendem Gastbeitrag wird erklärt, welche neuen Verpflichtungen das EU-Lieferkettengesetz (CSDDD) mit sich bringt und wie sich Unternehmen darauf vorbereiten können.

Unter dem Motto „Reparieren statt Wegwerfen” hat die EU jüngst beschlossen, dass Verbraucher zukünftig das Recht auf Reparatur haben und den Austausch der Produkte verlangen können. Für Verbraucher eine gute Sache, doch die Konsequenzen für Hersteller blieben bislang außen vor. 

Asiatische Online-Marktplätze fluten den Markt mit Angeboten. In die Kritik geraten sind sie bei Branchenverbänden und Verbraucherschützern, aber auch Handel und Industrie, weil viele der Produkte – so der Tenor verschiedener Berichte – die vorgeschriebenen Standards nicht erfüllen und es an Kontrollen fehlt.